о предоставлении информационных услуг и предоставлении не исключительных прав использования программного обеспечения
Редакция от 01.12.2022 г.
Индивидуальный Предприниматель Васильев Вадим Рувимович, действующий на основании Свидетельства о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя серия 77 №00890316, ИНН 774391832453, г. Москва, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», публикует в адрес как физических, так и юридических лиц (далее «Клиент») настоящее предложение, являющееся в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса РФ публичным договором-офертой (предложением) и содержит все существенные условия Договора и именуется «Договор о предоставлении информационных услуг и предоставлении не исключительных прав использования программного обеспечения» (далее «Договор»).
Настоящие термины имеют следующее значение применительно только к настоящему Договору и не могут толковаться иначе применительно к услугам, предоставляемым по настоящему Договору.
Сервис ShopKAIS — программа (программное обеспечение, сокращенно ПО) для ЭВМ, разработанная Исполнителем, представляющая собой веб-сервис, позволяющий создать веб-сайт по продаже запчастей для автомобилей, включающий в себя различные специфические для бизнеса продажи запчастей функции и распространяемая методом SaaS. Подробное описание веб-сервиса ShopKAIS (далее Сервиса) размещено в сети интернет по адресу https://www.shopkais.ru.
SaaS («Software as a Service»), «Программное обеспечение как сервис» — модель внедрения программного обеспечения пользователям путем подписки на него, с ежемесячными абонентскими платежами оператору этого сервиса, вместо покупки.
Сайт (Веб-сайт) — совокупность программно-аппаратных средств для ЭВМ, обеспечивающих посредством Сервиса ShopKAIS публикацию для всеобщего обозрения данных о Клиенте, его услугах или товарах в Интернете. Сайт доступен по уникальному электронному адресу или его буквенному обозначению.
Веб-сервер — это сервер, принимающий HTTP-запросы от веб-браузеров клиентов, и выдающий им HTTP-ответы, обычно вместе с HTML-страницей, изображением, файлом, медиа-потоком или другими данными.
Логин и Пароль — уникальные наборы символов, присваиваемых Клиенту, сочетание которых позволяет Исполнителю предоставлять Клиенту Услуги.
Личный Кабинет Администратора (ЛКА) — личный кабинет Клиента на созданном им при регистрации Сайте, где Клиент, как администратор Сайта, имеет возможность использовать все доступные на выбранном тарифном плане функции и сервисы.
Контент - информационное наполнение Сайта Клиентом - тексты, графика, мультимедиа и иное информационно значимое наполнение структуры Сайта.
Клиент - физическое или юридическое лицо, совершившее акцепт настоящей оферты в соответствии с условиями данного Договора.
Акцепт — полный и безоговорочный акцепт. Означает безусловное согласие Клиента с условиями настоящего договора. Акцептом настоящего Договора признается факт регистрации Клиента на сайте Исполнителя (расположенном по адресу https://www.shopkais.ru) в качестве пользователя с автоматическим созданием уникального Сайта Клиента.
Баланс — количество денежных средств Клиента, внесенных в качестве предоплаты и не израсходованных Клиентом.
2.1. Исполнитель передает, а Клиент принимает не исключительное право использования результатов интеллектуальной деятельности Исполнителя – Сайта, работающего на программном обеспечении Сервиса, на условиях SaaS настоящего Договора. Сервис (в том числе его компоненты и вспомогательные сервисы) не передаются в собственность Клиенту.
Владельцем и правообладателем исключительных прав на Сервис является Исполнитель.
2.2. Клиент получает не исключительное право использования своего Сайта в момент регистрации на сайте Исполнителя по адресу https://www.shopkais.ru
2.3. Предоставление информационных услуг включает в себя возможность использовать справочную информацию, размещенную на Сервисе Исполнителя или других сервисах.
2.4. Не исключительное право использования результатов интеллектуальной деятельности Исполнителя включает в себя предоставление Клиенту:
право доступа к Сайту;
право на воспроизведение Сайта.
3.1. Факт регистрации Клиента (ввода Логина и Пароля на странице регистрации и странице входа) в качестве пользователя Услуг Исполнителя является полным и безоговорочным Акцептом (принятием) условий данного Договора и всех его Приложений. Таким образом, Клиент, зарегистрировавшийся как пользователь услуг, в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации (либо Республики Казахстан, либо Республики Беларусь) рассматривается как лицо, вступившее с Исполнителем в договорные отношения. Если Клиент не согласен хотя бы с одним пунктом Договора, то он не имеет права продолжать пользоваться Сервисом и обязан немедленно покинуть данный Сайт.
3.2. Для выполнения условий Договора Клиент соглашается предоставить и дает согласие на обработку персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных» на условиях и для целей выполнения условий Договора. Под «персональными данными» понимается персональная информация, которую Клиент предоставляет о себе самостоятельно при регистрации на Сайте Исполнителя, а именно:
фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты и контактные телефоны.
3.3. Стороны настоящего Договора пришли к соглашению о том, что при расторжении настоящего Договора Клиенту оформляется Акт оказанных услуг за весь период действия Договора. При необходимости, Стороны могут согласовать иной порядок предоставления Исполнителем Акта оказанных услуг Клиенту.
4.1. После регистрации Клиента в качестве пользователя, Клиент может производить деятельность по наполнению контента своего Сайта.
4.3. Клиент, используя полученные от Исполнителя права, указанные в п. 2.3 настоящего Договора, получает возможность сконструировать Сайт интернет-магазина, закрепить за ним собственное доменное имя, по которому Сайт будет доступен в сети Интернет, указать на Сайте свои контактные данные и иную информацию, содержание которой не противоречит Гражданскому Кодексу РФ.
4.4. Услуги по предоставлению не исключительного права использования Сервиса предоставляются Клиенту в состоянии «как есть» и не предполагают индивидуальную настройку Сайта и разработку дополнительных модулей или функций по индивидуальным требованиям Клиента, однако, если реализация пожеланий Клиента окажется целесообразной для функционала Сервиса в целом, то такая доработка может быть произведена по согласованию сторон в качестве дополнительной услуги.
5.1. Исполнитель обеспечивает консультационную поддержку Клиента, в рамках оказываемых услуг, посредством ответов на вопросы, направленные с электронной почты Клиента на адрес support@kais.ru, либо размещенные через сервис «Техподдержка» ЛКА.
Голосовая консультационная поддержка по телефону, skype или иным каналам связи может быть оказана при наличии у Исполнителя свободных операторов службы поддержки, но не гарантирована. Исполнитель не несет ответственность за возможные нежелательные для Клиента последствия, возникшие вследствие предоставления Клиенту консультации.
5.2. Исполнитель обеспечивает стабильность работы Сайта Клиента на своем сервере в режиме 24х7, стабильность доступа к Сайту интернет-магазина Клиента по каналам интернет и за свой счет исправляет ошибки в работе Сервиса и серверного оборудования.
5.3. Разработка и внедрение дополнительных функций осуществляется Исполнителем по своему усмотрению без согласования с Клиентом.
5.4. Исполнитель оставляет за собой безусловное право приостанавливать в одностороннем порядке предоставление не исключительных прав в случае нарушения Клиентом условий данного Договора или если дальнейшее их предоставление создает очевидную угрозу нанесения ущерба Сайту или третьим лицам.
5.5. Исполнитель имеет право по своему усмотрению отказать Клиенту в возобновлении предоставления не исключительных прав, если будет обладать доказательствами использования Клиентом Сайта для неправомерной деятельности в отношении самого Сайта, его пользователей или третьих лиц.
5.6. Функционирование Сайта осуществляется по принципу «как есть». При этом Исполнитель не гарантирует, что Сайт может подходить или не подходить для определённых целей Клиента, и не гарантирует получение каких-либо специфических результатов от использования не исключительных прав. Таким образом, Исполнитель не несет какой-либо ответственности перед Клиентом, связанной с использованием последним предоставленных не исключительных прав.
5.7. Исполнитель обязуется предоставлять Клиенту сведения о его балансе. В случае, если Клиент имеет финансовую задолженность перед Исполнителем, последний автоматически переводит Сайт клиента на минимальный тариф, который после пополнения счета автоматически переводится обратно на тариф Клиента.
5.8. В случае отсутствия активности на Сайте в течение 60 дней с момента последней активности Исполнитель имеет право удалить с сервера все данные Сайта Клиента.
5.9. Исполнитель не несет ответственности за содержание информации, размещаемой Клиентом на своем Сайте, создаваемом с помощью функций и сервисов, доступных в ЛКА, в том числе информации рекламного характера.
5.10. Исполнитель ни при каких условиях не передает данные логина, пароля, сведения о пользователях и работе интернет-магазина Клиента третьим лицам, за исключением, случая, когда требование о предоставлении сведений поступят по вступившему в законную силу решению суда.
6.1. Клиент после прохождения регистрации автоматически получает домен третьего уровня ***.shopkais.ru, имеет возможность подключить к Сайту собственный домен второго уровня и использовать Сервис, включая все его модули и дополнительные сервисы. Сервис включает в себя базовые настройки «по умолчанию», которые пользователь может менять по своему усмотрению, а именно: выбор дизайна Сайта из набора стандартных вариантов, настройка автоматической загрузки прайс-листов поставщиков, создание витрины товаров и использование других функциональных возможностей Сервиса. Разработка индивидуального дизайна Сайта Клиента является предметом отдельного Договора с Исполнителем или третьими лицами.
6.2. Акцептуя данный договор и получая право доступа к Сайту Клиент не приобретает никаких исключительных прав на программное обеспечение Исполнителя и других сервисов, которые доступны на Сервисе.
6.3. Клиент обязуется своевременно оплачивать услуги Исполнителя путем перечисления средств на расчетный счет Исполнителя с использованием любых платежных механизмов согласно действующим тарифам Исполнителя.
6.4. Клиент вправе расторгнуть договор с Исполнителя по собственному усмотрению в любое время. Через 120 (сто двадцать) дней с момента последней авторизации Клиента в ЛКА своего Сайта договор считается автоматически расторгнутым. Все данные Сайта Клиента подлежат удалению с серверов Исполнителя.
6.5. Клиент обязан контролировать содержание материалов, размещаемых на Сайте и несет ответственность за размещение материалов противоправного характера в соответствии с действующим законодательством РФ. Клиент несет всю ответственность за соблюдение всех требований действующего законодательства РФ, в том числе законодательства РФ о рекламе, о защите авторских и смежных прав, об охране товарных знаков и знаков обслуживания.
6.6. Клиент обязан не передавать третьим лицам свой логин и пароль. Все действия, осуществленные на Сайте с использованием логина и пароля Клиента, считаются осуществленными Клиентом. Клиент самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за все действия, совершенные с использованием логина и пароля Клиента. Исполнитель не несет ответственности за несанкционированное использование регистрационных данных Клиента третьими лицами.
6.7. Клиент несет ответственность за достоверность сведений, указанных им при регистрации.
7.1. Право доступа к Сайту оплачивается Клиентом в соответствии с тарифами Исполнителя, размещенными в сети интернет по адресу http://shopkais.ru/pricing путем внесения предварительной оплаты на расчетный счет Исполнителя.
7.2. Возможные дополнительные услуги, не предусмотренные настоящим Договором (например, услуги переводчика, дизайнера, заполнение базы данных и другие работы/услуги), оплачиваются отдельно и не являются предметом данного Договора.
7.3. Все выплаты производятся путем перечисления Клиентом денежных средств на расчетные счета, предоставленные Исполнителем в разделе оплаты услуг Сервиса в ЛКА. После зачисления на расчетный счет Исполнителя денежных средств, поступивших от Клиента, они отображаются на Балансе Клиента в ЛКА. Обязательства Клиента по оплате считаются исполненными после поступления предварительной оплаты на расчетный счет Исполнителя.
7.4. Услуги, оказанные Исполнителем Клиентам - физическим лицам в течение каждого периода использования, считаются надлежащим образом оказанными Исполнителем и принятыми Клиентом на последний день этого периода.
7.5. Услуги, оказанные Исполнителем Клиентам - юридическим лицам в течение каждого периода оплаты, считаются надлежащим образом оказанными Исполнителем и принятыми Клиентом на последний день этого периода. Документом, подтверждающим факт надлежащего оказания услуг, считается выставленный Исполнителем Акт в конце срока действия Договора. При необходимости, Стороны могут согласовать иной порядок предоставления Исполнителем Клиенту Акта оказанных услуг.
7.6. В случае отказа от подписания Акта, Клиент должен направить на почту support@kais.ru письменное обоснование отказа в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения Акта от Исполнителя.
7.7. В случае не получения Исполнителем от Клиента мотивированного отказа от подписания Акта, в течение пяти рабочих дней с момента получения Акта Клиентом от Исполнителя, услуги по предоставлению не исключительных прав считаются выполненными полностью в срок. При этом Клиент претензий по объему, качеству и срокам оказания указанных выше услуг не имеет.
7.8. Исполнитель оставляет за собой право на изменение в одностороннем порядке тарифов на предоставляемые им услуги по предоставлению не исключительных прав. Любоe измeнeниe тарифов нe касаeтся ранее тарифицированных услуг.
7.9. Все тарифы, установленные Исполнителем, включают в себя все сборы и налоги, действующие на территории Российской Федерации.
7.10. Клиент самостоятельно производит оплату дополнительных услуг сторонних сервисов, стоимость которых не включена в стоимость услуг Исполнителя.
8.1. Исполнитель имеет право прекратить использование Сайта при прямом нарушении Клиентом договорных обязательств.
8.2. Исполнитель может прекратить доступ Клиента как к Сайту в целом, так и к любой его части без предварительного предупреждения в случае, если Клиент вовлечен в действия, которые Исполнитель обоснованно считает нарушающими правила пользования Сервисом.
8.3. При прекращении доступа к Сайту Исполнитель не несет ответственности за извещение или не извещение любых третьих лиц о лишении Клиента доступа и за возможные последствия, возникшие в результате такого предупреждения или его отсутствия.
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение явится следствием действия непреодолимой силы («форс-мажор»), то есть чрезвычайных и непредотвратимых Сторонами при данных условиях обстоятельств, в том числе массовых беспорядков, запретительных действий властей, стихийных бедствий, пожаров, катастроф и других обстоятельств непреодолимой силы, а также:
9.1.1. Перебоями в электропитании;
9.1.2. Глобальными перебоями в работе российских и международных сегментов сети Интернет;
9.1.3. Сбоями систем маршрутизации;
9.1.4. Сбоями в распределенной системе доменных имен;
9.1.5. Сбоями, вызванными хакерскими и DOS-атаками (или DDOS-атаками);
9.2. Стороны обязаны в письменной форме или по электронной почте (e-mail) уведомить друг друга о существовании форс-мажорных обстоятельств в течение 7 (семи) дней после момента их наступления.
9.3. Если наступление соответствующих форс-мажорных обстоятельств непосредственно повлияло на исполнение Сторонами обязательств в срок, установленный в настоящем Договоре, этот срок соразмерно продлевается на время действия соответствующих обстоятельств.
9.4. Если невозможность исполнения Сторонами обязательств по настоящему Договору будет длиться свыше 2 (двух) месяцев, Стороны вправе расторгнуть настоящий Договор без возмещения возможных убытков.
10.1. Настоящий Договор состоит из текста Договора и иных материалов, которые Стороны включат в настоящий Договор. Интернет-страницы, ссылки на которые указаны в Договоре, следует рассматривать как приложения к Договору.
10.2. Все приложения, изменения и дополнения к настоящему Договору являются его составной и неотъемлемой частью.
10.3. В случае, если какое-либо из положений настоящего Договора окажется недействительным в силу законов РФ, оно будет считаться исключенным из настоящего Договора, а остальные положения настоящего Договора сохранят силу.
10.4. Договор действует с момента его акцепта до 31 декабря текущего календарного года. Договор автоматически продлевается на каждый следующий календарный год в случае отсутствия возражений одной из Сторон.
10.5. Настоящий Договор и его Приложения являются официальными документами Исполнителя. Клиент обязан самостоятельно проверять наличие изменений Договора. Действующая версия каждого из этих документов размещена на сайте Исполнителя в сети Интернет по адресу https://shopkais.ru/register_shop/.
10.6. Исполнитель может периодически изменять условия настоящего Договора и его Приложений, корректировать действующие тарифы, вводить новые Приложения к настоящему Договору, публикуя уведомления о таких изменениях на своем сайте http://shopkais.ru/pricing не менее чем за 5 дней до вступления изменений в силу. Любоe измeнeниe тарифов нe касаeтся ужe тарифицированных услуг.
10.7. Продолжение пользования Услугами через 5 дней после изменения текущих условий Договора будет рассматриваться как согласие с внесенными изменениями и дополнениями. При несогласии с изменением условий Договора Клиент должен в течение указанного срока направить письменное уведомление о своём несогласии по адресу электронной почты support@shopkais.ru.
11.1. Стороны соглашаются сохранять в тайне всю информацию, полученную одной Стороной от другой Стороны, и обозначенную передающей Стороной как «конфиденциальная информация» (далее «Конфиденциальная информация»), не раскрывать, не разглашать, не обнародовать или иным способом не предоставлять такую информацию какой-либо третьей стороне без предварительного письменного разрешения Стороны, передающей эту информацию, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
11.2. Доступ к Конфиденциальной информации будет предоставлен только тем сотрудникам каждой из Сторон, которым он обоснованно необходим для выполнения служебных обязанностей по исполнению Договора. Каждая из Сторон обяжет таких своих сотрудников принять те же обязательства в отношении Конфиденциальной информации, которые накладываются Договором на соответствующую Сторону.
11.3. Конфиденциальная информация всегда остается собственностью передающей эту информацию Стороны и не должна копироваться или иным способом воспроизводиться без предварительного письменного согласия такой передающей Стороны.
11.4. В целях недопущения возможных злоупотреблений при определении объема и содержания Конфиденциальной информации обязательство защищать и хранить в секрете Конфиденциальную информацию раскрывшей эту информацию стороны распространяется также на информацию, которая:
- на момент раскрытия являлась или стала всеобщим достоянием;
- или становится известной принимающей Стороне из источника иного, чем раскрывающая Сторона, без нарушения принимающей Стороной условий Договора;
- или была известна принимающей Стороне до ее раскрытия по Договору.
11.5. Обязательство сохранять в тайне Конфиденциальную информацию в соответствии с условиями настоящей статьи вступает в силу с момента Акцепта настоящего Договора Клиентом и остается в силе в течение 3 (трех) лет после прекращения действия Договора по какой-либо причине.
12.1. Претензии Клиента принимаются в письменном или электронном виде (e-mail: support@shopkais.ru.) в срок не позднее 3 (трех) рабочих дней с момента возникновения инцидента. Претензии рассматриваются в срок не более 10 (десяти) рабочих дней с момента получения.
12.2. В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с исполнением Договора, Стороны приложат все усилия для их разрешения путем проведения переговоров между Сторонами.
12.3. Если споры не будут разрешены путем переговоров, то споры подлежат разрешению в порядке, установленном законодательством РФ в суде по месту нахождения ответчика.
Исполнитель:
ИП Васильев Вадим Рувимович
Свидетельство о государственной регистрации серия 77 № 008903106 от 11.12.2001 г.
ОГРН 307770000183849
ИНН 774391832453
Юр.адрес: 111141, г. Москва, Зеленый пр-т, д. 3Б, офис 3
Адрес для почты: support@kais.ru
р/с: 40802810400390000944 в ФИЛИАЛ "ЦЕНТРАЛЬНЫЙ" БАНКА ВТБ (ПАО) г. Москва
к/с: 30101810145250000411
БИК: 044525411